Respuestas concretas para organizar el viaje.

Elegí el tour, seleccioná una fecha disponible y la cantidad de viajeros. Antes de pagar vas a ver el importe online, el precio total estimado y cualquier saldo pendiente.

No. En la modalidad habitual pagás únicamente la seña online y abonás el saldo en la agencia. La ficha, Mi viaje y el checkout muestran por separado el precio total, la seña y el saldo. Si un servicio excepcional requiere pago total, se indica expresamente antes del checkout.

La versión en español vende en pesos chilenos (CLP), la versión en portugués en reales (BRL) y la versión en inglés en dólares estadounidenses (USD). Mi viaje no mezcla monedas.

Recibís la confirmación de compra por correo y el equipo conserva los datos de fecha, viajeros y servicio para coordinar la operación. Si hace falta completar información, te contactamos con los datos ingresados.

Las condiciones dependen del servicio, la fecha y el proveedor. Revisá la política informada en la ficha o propuesta y contactanos cuanto antes para evaluar las alternativas disponibles.

No todos funcionan igual. En cada ficha indicamos punto de salida, horarios e inclusiones disponibles. Si tu alojamiento está fuera del área habitual, consultanos antes de reservar.

La exigencia y la altura varían entre excursiones. Revisá la información de cada tour, contanos cualquier necesidad relevante y seguí las indicaciones de tu profesional de salud cuando corresponda.

Sí. Usá “Armá tu viaje” para indicar fechas, intereses, ritmo y presupuesto. El sistema prepara una primera propuesta y el equipo la revisa antes de convertirla en una reserva.